¿Te preocupa que tu sitio web falle, sea lento o vulnerable a ataques? ¿O tal vez no tienes tiempo para ocuparte de las actualizaciones, copias de seguridad y otros detalles técnicos? Con nuestro servicio de mantenimiento WordPress, nos encargamos de todo lo técnico para que tú puedas concentrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio online.
En qué consiste nuestro servicio de mantenimiento WordPress
Un sitio web no es algo que se crea y se olvida. Para que funcione correctamente, necesita atención constante. Aquí te explicamos todo lo que incluimos en nuestro servicio:
Actualización del núcleo de WordPress
WordPress, el sistema que usamos para crear tu sitio web, se actualiza regularmente para mejorar la seguridad y el rendimiento. Nos encargamos de aplicar estas actualizaciones para que tu web esté siempre segura y funcione rápidamente.
Actualización de plugins
Los plugins son herramientas que añaden funcionalidades a tu sitio web, como formularios de contacto, galerías de imágenes o sistemas de reservas. Sin embargo, si no se actualizan, pueden volverse vulnerables a ataques. Nosotros nos ocupamos de mantenerlos al día para que tu web esté siempre protegida y aproveches las últimas funcionalidades.
Copias de seguridad
Imagina que, por algún motivo, tu sitio web deja de funcionar o pierdes información importante. Con nuestras copias de seguridad automáticas, podrás recuperar tu web en cuestión de minutos, sin perder datos ni tiempo.
Monitorización de seguridad
Los ataques cibernéticos son cada vez más comunes. Con nuestro servicio de monitorización, detectamos y prevenimos riesgos antes de que se conviertan en problemas graves. Tu web estará siempre protegida.
Soporte técnico 24/7
¿Tienes un problema técnico o una pregunta urgente? Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte por email, teléfono o WhatsApp. Nunca estarás solo.
Horas de modificaciones o tareas de gestión
Si necesitas hacer cambios o mejoras en tu sitio web, nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte. Desde pequeños ajustes hasta nuevas funcionalidades, lo tenemos cubierto.
Por qué contratar nuestro servicio de mantenimiento
Hay una serie de razones importantes por las que podría ser conveniente que consideraras contratar el servicio que te proponemos:
1. Enfócate en tu negocio
Gestionar un sitio web puede ser complicado y consumir mucho tiempo. Con nuestro servicio, tú te olvidas de los problemas técnicos y te concentras en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
2. Evita pérdidas de tiempo y dinero
Un sitio web lento, inseguro o que no funciona correctamente puede alejar a tus clientes y afectar tus ventas. Nosotros prevenimos estos problemas para que tu web esté siempre en perfecto estado.
3. Mantén tu web siempre actualizada y segura
La seguridad y la actualización constante son clave para proteger tu sitio web y tu reputación online. Con nuestro servicio, tu web estará siempre al día y protegida contra amenazas.
4. Mejora tu posicionamiento en Google
Google prefiere los sitios web rápidos, seguros y bien mantenidos. Con nuestro servicio, mejorarás tu posicionamiento en los resultados de búsqueda y atraerás a más clientes potenciales.
¿Para quién es este servicio?
Nuestro servicio de mantenimiento WordPress es ideal para:
- Profesionales y empresas ocupados: Si no tienes tiempo para gestionar tu web, nosotros nos encargamos.
- Quienes prefieren dejar la técnica en manos de expertos: No necesitas saber de tecnología; nosotros lo hacemos por ti.
- Negocios que necesitan actualizaciones periódicas: Si tu sitio web requiere cambios frecuentes, estamos aquí para ayudarte.
Olvídate de los problemas técnicos y haz crecer tu negocio
No dejes que los detalles técnicos te distraigan de lo importante. Con nuestro servicio de mantenimiento WordPress, tu sitio web estará siempre en buenas manos.
Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a mantener tu web segura, actualizada y funcionando sin problemas.
Planes de mantenimiento
Plan BÁSICO
Para que todo funcione correctamente
Desde120€/año
Actualizaciones del núcleo de WordPress
Actualizaciones de plugins
Actualizaciones de plantilla
Recuperación de desastres
Monitoreo de copias de seguridad
Monitoreo de certificado de seguridad SSL
Monitoreo de plugin de firewall y anti-malware
Plan AVANZADO
Mantenimiento + las modificaciones que necesites
Desde240€/año
Actualizaciones del núcleo de WordPress
Actualizaciones de plugins
Actualizaciones de plantilla
Recuperación de desastres
Monitoreo de copias de seguridad
Monitoreo de certificado de seguridad SSL
Monitoreo de plugin de firewall y anti-malware
6 horas anuales de modificaciones o tareas de gestión
Optimización de velocidad
Las tareas de actualización de componentes y monitoreo del sistema se realizan con una periodicidad mensual. La optimización de velocidad, con una periodicidad trimestral.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera recuperación de desastres?
¿Qué se entiende por modificación de contenido en WordPress?
Una edición de contenido es cualquier tarea que generalmente puede ser manejada dentro del panel de administración de tu sitio de WordPress.
Por ejemplo: agregar o editar contenido como entradas de blog, modificaciones y agregado de texto en páginas, edición de menús y widgets, modificación de módulos, reconfiguración de plugins, agregado o modificación de imágenes, cambio de datos de contacto, teléfono, etc.
¿Qué se entiende por tareas de gestión?
Se trata de trabajos relacionados con la administración del panel de control del proveedor de alojamiento, más allá de las tareas que pueden solucionarse desde el panel de administración de WordPress. Incluyen todo tipo de intervenciones relacionadas con la actualización o configuración del software del servidor: configuración PHP, manejo del caché, operaciones con dominios, modificación de registros, creación y configuración de cuentas de correo, etc., o gestiones encaminadas a la solución de problemas conjuntamente con el servicio técnico del proveedor de alojamiento (creación y seguimiento de tickets de soporte, o intercambio por email o chat hasta la resolución del problema).
¿Qué es la optimización de velocidad?
Se trata del monitoreo y modificación de ciertos parámetros para optimizar regularmente el rendimiento y la velocidad de descarga al navegador del usuario de todos los elementos que componen tu sitio web: optimización de imágenes, funcionamiento correcto de scripts, limpieza regular de base de datos, etc.
¿Qué es el monitoreo de copias de seguridad?
Tu sistema de gestión de contenido WordPress tiene instalado un componente para hacer copias de seguridad del sistema completo (archivos y base de datos). Este plugin está configurado de tal modo que regularmente realiza una copia de seguridad que es almacenada en tu espacio de alojamiento, mientras que, a la vez, envía una copia a un alojamiento remoto (Google Drive o Dropbox). Este respaldo redundante te asegura que incluso en el improbable caso de un colapso total del servidor, tendrás una copia en un servidor externo con la que puedes restaurar completamente tu sitio web.
A pesar de que esta función es automática, a veces falla, por determinadas configuraciones, y no se realiza la copia de seguridad. Por esa razón es importante realizar un monitoreo regular, de modo que en todo momento haya respaldos actualizados del sistema. Estos son especialmente importantes cada vez que se hace una actualización de los componentes, para poder restaurar el sistema en caso de que surja algún problema. El monitoreo de copias de seguridad incluye la realización manual de un backup previo a cada actualización de componentes del sistema.
¿Qué es el monitoreo de certificado de seguridad SSL?
SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura) es un estándar de seguridad global que permite la transferencia de datos cifrados entre un navegador y un servidor web. Podrás ver si un sitio web utiliza este nivel de seguridad por el candadito que aparece en la ventana de tu navegador al visitarlo. En ALTAWEB te proporcionamos un certificado SSL Let’s Encrypt gratuito, que se suele renovar automáticamente cada 3 meses. Pero algunas veces se produce un error durante la renovación y el nuevo certificado no se genera. Con el monitoreo regular del certificado SSL nos aseguramos de que tu sitio web siempre tenga al día su certificado de seguridad, evitando que Google y otros buscadores clasifiquen tu web como “no segura”.
¿Qué es el monitoreo del plugin de firewall y anti-malware?
En tu sistema de WordPress hemos instalado un plugin de seguridad para evitar los ataques de hackers y la distribución de malware o troyanos desde tus páginas. Se trata de un motor de escaneo que, entre otras cosas, compara los archivos de tu WordPress con los archivos originales del repositorio de WordPress y, en caso de discrepancia, te ayuda a solventarlo. Además, intercepta intentos de acceso al panel de administración, ataques de fuerza bruta, etc., a la vez que bloquea direcciones IP de posibles atacantes. Aunque el plugin, una vez correctamente configurado, funciona mayormente por sí solo, es conveniente chequear regularmente su estado y atender algunas alertas que podrían llegar a tu correo.